আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি — তা এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
kc66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রকাশ করছে যা kc66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ("পরিষেবা") মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ করে।
এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং kc66-এর পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kc66-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। kc66 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না।
kc66 পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার প্রয়োজনে নিম্নলিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP প্রেরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| bKash/Nagad নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও পাসওয়ার্ড রিসেট | ঐচ্ছিক |
| গেমিং ইতিহাস | নিরাপত্তা ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
kc66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, সুস্পষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিশদভাবে বর্ণনা করা হলো:
kc66 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
kc66 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে নির্বাচিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে এবং হতে পারে না তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
kc66 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস স্মরণ রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ | সেশন শেষে |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে kc66-এর কিছু মূল পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
kc66 তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস আমরা বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
kc66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:
তবু কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
kc66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন উদ্দেশ্য পূরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক রেকর্ড আইন |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | পরিষেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
kc66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
বিপণন যোগাযোগের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
kc66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত আছে যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে:
kc66 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য ও চুক্তিবদ্ধ অংশীদারের সাথে কাজ করি।
kc66 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা নীতি: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান kc66-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
kc66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে প্রশ্ন, তথ্য প্রাপ্তির অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।
ছয়টি মূল নীতি যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আন্তর্জাতিক ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।
kc66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।
তথ্য প্রাপ্তি, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার সব অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
পরিষেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
প্রতিটি ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। মেয়াদের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে kc66-এ সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন